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Tim: si moltiplicano i reclami degli utenti inoltrati all'operatore che puntualmente li ignora.

Inviato 2019/08/10

Nelle scorse settimane si sono moltiplicate le segnalazioni degli utenti alla nostra associazione, inerente l'applicazione di TIM di servizi non richiesti e i puntuali reclami a cui però l'operatore, puntualmente non risponde. L'azienda persevera in una condota poco trasparente che lede il dirito dei consumatori.

Malgrado diverse delibere dell'Autorità in merito alla mancanca di risposta dei reclami presenteti dagli utenti e le continue richieste presentate alla stezza azienda dalla nostra Associazione, Tim, continia ad ignorare i reclami degli utenti, la carta dei servizi di Tim, viene puntualmente ignorata dalla stessa azienda. Micu3000 ritiene il comportamento dell'Azienda scorretto e poco trasparente nei confronti degli utenti e chiede ad AGCOM di intervenire più pesantemente nei confronti dell'azienda.